Hari Ini:

Selasa 28 Mar 2017

Jam Buka Toko:

Jam 08.00 s/d 17.00 WIB

Telpon:

08157963607

SMS/Whatsapp:

08157963607

BB Messenger:

7CB9C2F5

Email:

helpaulia@gmail.com

Proses Pengiriman Buku

27 December 2014 - Kategori Blog

Beberapa pertanyaan yang sering kami terima dari member/customer auliastore.com

  1. Kapan pesanan buku saya sampai ?
  2. Prosesnya sudah sampai mana pesanan saya ?
  3. Kapan di kirim nya pesanan buku saya ?
  4. Sudah bayar tapi kok belum di kirim ?

prosen-pengiriman11

Kami berusaha agar pemesanan anda dapat segera diproses dan barang dapat dikirimkan secepat mungkin. Sebagian besar buku dan barang yang kami jual tersedia di stok gudang kami, tetapi ada juga yang harus kami ambil langsung ke gudang penerbit.

Beberapa kemungkinan buku kosong dan tidak dapat di sediakan oleh Gudang Penerbit :

  • Buku belum terbit atau sedang PRE ORDER (waktu estimasi terbit biasanya di info)
  • Buku sedang cetak ulang
  • Buku belum / tidak di cetak ulang kembali (biasanya terjadi untuk buku-buku dengan tahun terbit lama)
  • Buku di tarik dari peredaran karena beberapa alasan dari penerbit
  • Stok terbatas

Sebelum kami memutuskan untuk pengembalian uang atas buku yang kosong tersebut, kami sudah mencoba melakukan pencarian buku-buku yg kosong tersebut ke beberapa rekenan kami. Maka dari itu untuk pemesanan buku-buku yang lokasi nya berada di GUDANG PENERBIT estimasi lama pemesanan 1-3 hari kerja.

Belanja baru diproses setelah ada konfirmasi pembayaran. Lama Pengiriman dihitung sejak pembayaran Anda lunas.

Lama pengiriman yang tercantum adalah perkiraan kami dengan catatan semua buku yang Anda pesan lokasi stoknya berada di gudang AuliaStore.com, jika lokasi stok berada digudang penerbit maka perlu 1-2 hari tambahan untuk mengambil buku tersebut dari gudang penerbit. Kami selalu berusaha mengirimkan pesanan anda secepat mungkin.

Dalam beberapa hal kadangkala bisa terjadi ketika anda melakukan order, buku yang Anda pesan ada, tetapi karena banyak pembeli lain yang membeli buku yang sama dan langsung membayar lunas (sedangkan anda mungkin belum melakukan pembayaran) maka stok gudang AuliaStore.com habis dan harus memesan kembali ke penerbit. Hal ini dapat menyebabkan lama pengiriman bertambah.

Tips – tips Berbelanja yang memudahkan pemesanan anda sampai :

  • Setelah anda melakukan pemesanan silahkan lakukan konfirmasi pembayaran pada hari yang sama atau sebelum jam 16.00 wib, karena jika lewat dari jam 16.00 wib baik pemesanan maupun konfirmasi pembayaran, proses pemesanan akan kami lakukan keesokan harinya
  • Berikan alamat yang jelas dan no telepon yang bisa di hubungi di field tempat pengiriman, lebih baik jika di berikan ciri-ciri lokasi tempat tinggal pengiriman pesanan anda. Karena ini akan memudahkan baik kurir kami maupun kurir ekspedisi yang sudah bekerjasama dengan kami
  • Jika memang ada pesanan yang belum sampai, sampai dengan batas waktu yang di tentukan. Harap langsung mengkonfirmasikan kode belanja anda. Karena jika sudah lewat terlalu lama kami agak kesulitan untuk melakukan pelacakan pesanan anda
  • Di mohon untuk mengaktifkan handphone anda selama proses pemesanan berlangsung, karena baik kurir maupun pihak ekspedisi kami selalu mengkonfirmasi pengiriman anda jika mengalami kesulitan dalam pencarian alamat anda